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Segurança de Dados E-commerce
LGPD & Sigilo Industrial

Política de Privacidade
& Proteção de Dados

Entenda como protegemos não apenas os seus dados pessoais, mas também as informações estratégicas da sua operação de e-commerce (ERP, Margens e Fornecedores).

01

Compromisso Vortus

Na Vortus Consultoria, entendemos que o maior ativo de um e-commerce são seus dados. Esta política vai além da conformidade com a LGPD; ela é um acordo de confidencialidade sobre como tratamos as informações vitais do seu negócio.

Garantimos que nenhuma informação estratégica (fornecedores, margens de lucro, estratégias de tráfego) será compartilhada com terceiros ou utilizada para outros fins que não a prestação do serviço contratado.

02

Dados Coletados

Dados B2B (Empresariais)

Necessários para o diagnóstico e contrato:

  • • Razão Social e CNPJ
  • • Dados do Representante Legal
  • • Volume de Faturamento/Pedidos
  • • Stack Tecnológico (ERP/Plataforma)

Dados Pessoais

Apenas o essencial para contato:

  • • Nome Completo
  • • E-mail Corporativo
  • • Telefone/WhatsApp
  • • Cargo/Função na Empresa
03

Acesso a ERP e Plataformas

Diferenciação entre Controlador e Operador:

Quando a Vortus acessa seu ERP (Bling, Tiny) ou Plataforma (VTEX, Nuvemshop) para realizar configurações, nós atuamos como Operadores de dados, e sua empresa permanece como Controladora.

  • A Vortus acessa esses sistemas estritamente para fins técnicos (configuração, integração, saneamento de base).
  • Não realizamos cópia, exportação ou tratamento de dados dos seus consumidores finais (CPF, Endereço) para fins próprios.
  • Recomendamos sempre a criação de usuários provisórios com permissões limitadas para nossa equipe.
04

Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e entender o interesse em nossos serviços de consultoria.

Essenciais

Técnicos

Garantem que o formulário de contato funcione e o site carregue rapidamente.

Métricas

Analytics

Nos ajudam a saber quais serviços (Ex: "Implantação" ou "Financeiro") são mais buscados.

05

Segurança da Informação

Adotamos rígidos protocolos de segurança para proteger tanto seus dados pessoais quanto os segredos industriais da sua operação:

  • Criptografia SSL em todo o site.
  • Armazenamento em nuvem certificada (ISO 27001).
  • NDAs (Acordos de Confidencialidade) com todos os consultores.

Compromisso de Não-Compartilhamento:

A Vortus jamais comercializa listas de contatos ou compartilha dados estratégicos de um cliente com outro (concorrente).

06

Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar cópia dos dados.
  • Retificação: Corrigir dados desatualizados.
  • Eliminação: Solicitar exclusão da base.
  • Revogação: Retirar consentimento.

Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre segurança de dados em projetos de consultoria, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO).

contato@vortusconsultoria.com.br